Programme Transformation Commerciale

OBJECTIF DU PROGRAMME

Se doter d’une équipe commerciale d’élite avec l’état d’esprit, la disposition mentale et l’intégration des habitudes de vendeurs ultra-performants et le déploiement du dispositif d’optimisation de la performance commerciale pour vous permettre d’atteindre vos objectifs commerciaux.

  • Transformer la façon d’être et de penser de vos commerciaux et les amener à devenir des auto-entrepreneurs qui veulent utiliser la vente pour atteindre leurs objectifs de vie et de carrière ;
  • Aider vos commerciaux à élaborer un programme de transformation personnelle et les accompagner dans sa mise en œuvre afin qu’ils pensent, agissent et réussissent comme les vendeurs d’élite ;
  • Doter votre équipe d’un manuel de vente et de recettes pratiques adaptées à votre secteur auxquelles vos vendeurs vont se référer à chaque fois pour traiter tous les cas de figure et booster leurs performances commerciales ;
  • Amener chaque chef d’équipe commerciale et managers commerciaux à devenir un vrai coach commercial et à déployer un dispositif efficace et durable de sélection, de formation, de coaching, de motivation, de rétention et d’optimisation des performances des commerciaux ;
  • Vous accompagner dans la mise en place d’indicateurs et tableaux de bords commerciaux et avec l’instauration des routines et habitudes des équipes commerciales performantes (atelier de simulation de vente, témoignages & retour d’expériences de vente, études de cas de conversations commerciales, briefing/debriefing commercial, dispositif d’accompagnement individualisé des commerciaux, revue de performance commerciale hebdomadaire/ mensuelle /trimestrielle / annuelle et TeamBuilding Commercial) ;

RESULTATS ATTENDUS

Prise de conscience & Pleine Mesure du métier de commercial

Vos commerciaux embrassent corps et âme le métier de commercial dans sa plénitude et le considèrent comme une stratégie d’optimisation de leur revenu et de leur indépendance financière

Optimisation de la détermination quotidienne à réaliser des ventes

Chaque commercial développe l’état d’esprit et organise sa vie, sa carrière, ses journées autour d’un seul idéal : réaliser des ventes pour atteindre ses objectifs de vie et de carrière ;

Autodétermination & Croissance 200%

Le niveau d’auto-engagement, d’autodétermination des commerciaux et leur fidélisation ainsi que leurs performances moyennes augmentent de 200%;

Management & Coaching Commercial Efficaces

Vos managers commerciaux ou chefs d’équipe commerciale deviennent des modèles et inspirateurs accompagnateurs engagés des commerciaux et les aident à atteindre et dépasser leurs objectifs

Coaching & Catalysation de la Performance Commerciale

Le dispositif d’animation de la force de vente est déployé, systématisé et huilé avec des ateliers de simulation de vente, des témoignages & retours d’expériences de vente, études de cas de conversations commerciales, briefing/ débriefing commercial, l’accompagnement individualisé des commerciaux, l’évaluation et le coaching par les paires, les revues de performance commerciale hebdomadaire/ mensuelle /trimestrielle / annuelle et des activités régulières de TeamBuilding Commercial ;

Culture de l'Excellence Commerciale Généralisée

Votre entreprise deviendra l’une des plus orientées « commercial » avec une généralisation de la facilité à vendre à tout bout de champs et à améliorer la qualité de la relation client de façon optimale en vue de la réalisation des objectifs financiers, commerciaux et globaux.

Dispositifs & Livrables

Plans d'Optimisation de la Performance Commerciale

Plan de Croissance Personnelle, Plan d’Amélioration du Chiffre d’Affaires, Plan d’Optimisation du Portefeuille de Revenu, Plan Optimisé de Prospection, Plan de Développement Commercial par commercial, Plan de Suivi et d’optimisation des Pipelines d’Opportunités…

Outils de pilotage de la Performance Commerciale

Indicateurs de Performance Commerciale + Système de Reporting Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel, Trimestriel et Annuel +Outils d’optimisation et de suivi de la performance commerciale journalière + Fiche d’optimisation du compte client + Fiche de suivi des pipelines de revenu + Schéma de Journée Optimisée du Commercial + Un manuel de vente mis à disposition + La construction des tableaux de bords commerciaux et autres outils de suivi et d’optimisation de la performance individuelle et collective

Accompagnement Individualisé des commerciaux

12 séances de coaching managérial pour les responsables d’équipe commerciale + Un atelier de simulation de vente de 3h de temps toutes les semaines pensant 24 semaines  +6 séances de coaching chaque semaine avec chaque commercial intégré au programme + Un coaching de groupe de 3H chaque mois pour rappeler les notions, ajuster et ajouter de nouvelles notions afin d’assurer la performance continue.

LE CONTENU DU PROGRAMME

Pour vous permettre d’aboutir à cette transformation de culture commerciale et améliorer vos résultats commerciaux, nous allons utiliser les méthodes suivantes :

Si vous n’avez pas encore une équipe soutenue de commerciaux, nous allons travailler avec vous à affiner la sélection des commerciaux avec des entretiens sur la base des CV suggérés/collectés. Nous partirons d’une équipe de 50 commerciaux pour affiner pour aboutir à 25 Top Performers en six (6) mois et renouveler le cycle chaque trois (3) mois pour vous permettre à terme (18 mois) de disposer d’une équipe de 150 commerciaux ultra-performants.

Si vous avez déjà une équipe de commerciaux assez étanche, nous allons procéder à leurs évaluations pour voir ce qui marche et ce qui ne marche pas dans leur approche.

 Nous allons dérouler dix (10) modules de formation en 5 semaines :

  • L’art de prendre en charge sa vie et sa carrière et en faire un CHEF D’ŒUVRE ;
  • Etat d’Esprit & Stratégies Inédites pour atteindre l’autonomie financière par la vente commissionnée ;
  • Méthodes inédites de développement personnel pour prendre n’importe quel objectif et l’atteindre ;
  • L’Atelier du Jeu Mental du Succès pour renforcer son attractivité commerciale et financière ;
  • La Nouvelle Psychologie de la vente pour les casseurs de baraque
  • Méthodes inédites de prospection commerciale et de quadrillage du marché pour améliorer ses performances en vente ;
  • Networking classique & Utilisation des réseaux sociaux pour améliorer ses performances commerciales ;
  • Techniques & Stratégies de Conseil en solution pour améliorer ses performances en vente ;
  • Réussir son entretien de vente et accélérer la conclusion des affaires : méthodes, outils et études de cas pratiques ;
  • Améliorer l’expérience client pour fidéliser ses clients et les transformer en évangélistes récommandateurs : comment avoir l’appui intelligent des collègues des prestations et sinistres et anticiper soi-même pour rendre les clients satisfaits, heureux et fidèles
  • EN BONUS : Un TeamBuilding Commercial avec une retraite d’un jour et demi avec tous les commerciaux.
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Pour nous assurer de ce que les enseignements dispensés pendant les ateliers se transforment effectivement en pratiques et en résultats notablement visibles et satisfaisants, nous allons déployer le dispositif d’accompagnement suivant :

  • 12 séances de coaching managérial pour les responsables d’équipe commerciale ;
  • Un atelier de simulation de vente de 3h de temps toutes les semaines pensant 24 semaines ;
  • Une séance de coaching chaque semaine avec chaque commercial intégré au programme ;
  • Un coaching de groupe de 3H chaque mois pour rappeler les notions, ajuster et ajouter de nouvelles notions afin d’assurer la performance continue ;
  • Un manuel de vente mis à disposition ;
  • La construction des tableaux de bords commerciaux et autres outils de suivi et d’optimisation de la performance individuelle et collective ;

A travers la formation, le coaching et la facilitation de sessions du CODIR (2 fois par mois) et des réunions au sein des directions, départements et services, nous allons aider à introduire de nouveaux outils de planification, d’opérationnalisation de la stratégie d’entreprise, de travail en équipe, d’optimisation de la performance, de reporting, d’évaluation continue et de recadrage en vue de faire des managers de vrais catalyseurs de performance.

INVESTISSEMENT & DUREE

L’Investissement requis est à partir de 7.500.000 FCFA pour un programme de six (6) mois à partir de 30 commerciaux soit environ 400.000 FCFA HT par commerciaux.